如果您的成都高速ETC设备出现故障，以下是一些建议的维修步骤：

一、初步检查与自助解决

  1. 检查车速：确保车辆行驶速度不超过ETC设备的正常工作范围（一般为20km/h以下）。如果车速过快，可能会导致ETC设备无法正常工作。

  2. 检查电源：检查ETC设备是否有足够的电量。如果设备没电，可以尝试更换电池（如果设备支持更换电池）或充电（如果设备为充电式）。

  3. 重新插拔卡片：将ETC卡从设备中拔出，然后重新插入。确保卡片插入正确，且接触良好。重新插拔后，观察设备屏幕是否显示正常信息（如“记账卡”或“金额”）。

二、联系客服与网点维修

  1. 联系客服：如果初步检查无法解决问题，您可以拨打成都ETC客服热线（如962319）进行咨询。客服人员将为您提供进一步的指导和帮助。

  2. 前往服务网点：如果客服建议前往服务网点进行维修或更换，您可以根据以下信息找到离您最近的ETC服务网点：

    • 闵行区：莘庄镇莘福路68广场D101ETC网点。

    • 浦东新区：沪南公路4828号ETC网点。

    • 金山区：亭卫公路9518号ETC网点。

    • 市区收费站客服中心：包括武宁路、真北路、沪太路、沪松公路、沪南公路和沪青平公路等多个客服点。

    请注意，以上地址可能会发生变化，建议在前往之前先拨打相关电话确认一下。

  3. 维修或更换设备：在服务网点，工作人员将对您的ETC设备进行检测和维修。如果设备无法修复，他们将为您提供新的ETC设备，并指导您进行安装和激活。

三、注意事项

  1. 备份信息：在维修或更换设备之前，请确保您已备份好ETC卡中的相关信息（如车辆信息、余额等）。

  2. 保持联系：在维修过程中，如果遇到任何问题或需要进一步的帮助，请及时与客服或服务网点的工作人员保持联系。

  3. 遵守规定：在使用ETC设备时，请遵守相关规定和操作流程，以确保设备的正常工作和安全性。

通过以上步骤，您应该能够解决成都高速ETC设备的故障问题。如果问题仍然存在，建议继续与客服或相关机构进行沟通，以获取更专业的帮助和指导。