一、小建立应急预案

1. 成都记账公司在面对突发问题时，首先需要建立一套完善的应急预案。这套预案应包括各类突发事件的应对措施、责任分工、应急物资储备等。

2. 针对不同类型的突发事件，如自然灾害、网络安全事件、人员伤亡等，制定相应的应对策略。

3. 定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。

二、小加强风险管理

1. 成都记账公司应加强风险管理，对可能发生的突发事件进行预测和评估。

2. 通过风险评估，确定各类突发事件的优先级，为应急处理提供依据。

3. 建立风险预警机制，及时发现并报告潜在风险。

三、小强化内部沟通

1. 在面对突发事件时，成都记账公司应强化内部沟通，确保信息畅通。

2. 建立应急信息发布平台，及时向员工发布突发事件相关信息。

3. 加强与相关部门的沟通协作，共同应对突发事件。

四、小提高员工应急能力

1. 定期对员工进行应急培训，提高其应对突发事件的能力。

2. 培养员工的安全意识，使其在突发事件发生时能够迅速采取行动。

3. 鼓励员工参与应急演练，提高实战经验。

五、小加强物资储备

1. 成都记账公司应加强应急物资储备，确保在突发事件发生时能够及时投入使用。

2. 定期检查应急物资的有效性，确保其处于良好状态。

3. 建立应急物资调配机制，确保在突发事件发生时能够迅速调配所需物资。

六、小关注外部环境

1. 成都记账公司应关注外部环境，了解可能对业务造成影响的突发事件。

2. 与部门、行业协会等保持密切联系，及时获取相关信息。

3. 根据外部环境变化，调整应急预案和应对措施。

七、小总结经验教训

1. 在突发事件处理过程中，成都记账公司应总结经验教训，不断优化应急预案。

2. 对突发事件处理过程中出现的问题进行分析，找出原因，制定改进措施。

3. 定期对应急预案进行评估，确保其适应性和有效性。