1. 线下注销渠道

  • 成都公共交通卡自营网点：

    • 前往成都市内的成都公共交通卡服务中心（如九江路服务中心、陆家浜路服务中心等）。

    • 地址查询：通过“成都交通卡”APP或官网（http://www.sptcc.com）查询就近网点。

  • 合作银行网点：

    • 若ETC通过银行（如工行、建行、中行、浦发银行等）办理，需到原绑定银行的指定ETC服务专柜注销。

    • 注意：部分银行可能要求先到交通卡网点解绑，再到银行处理账户注销。

2. 注销所需材料

  • 个人用户：

    • 车主身份证原件、车辆行驶证原件、ETC设备及卡片。

    • 若代他人办理，需额外提供代办人身份证及授权委托书。

  • 单位用户：

    • 营业执照副本、单位授权书、经办人身份证、车辆行驶证、ETC设备及卡片。

3. 线上注销（部分情况）

  • 适用场景：

    • 若ETC账户无欠费且设备未损坏，可通过“成都交通卡”APP提交注销申请。

    • 流程：在线提交材料 → 审核通过后邮寄设备至指定地址 → 账户余额退还至指定账户。

  • 注意：线上注销需设备状态正常，若设备故障或存在欠费，仍需线下办理。

4. 注销前注意事项

  • 处理欠费：

    • 通过“成都交通卡”APP或银行渠道查询ETC账户是否有未缴通行费，若有需补缴。

  • 解绑支付账户：

    • 若ETC绑定信用卡或银行卡，注销前需联系银行解除代扣协议。

  • 设备回收：

    • 注销后需交还ETC设备（人为损坏或超保修期可能需支付工本费）。

5. 特殊情况处理

  • 车辆过户/报废：

    • 需提供车辆过户证明或报废回收证明，方可注销ETC。

  • 外省ETC注销：

    • 若在成都注销外省发行的ETC，需联系原发行方或成都交通卡网点协助处理。

温馨提示：

  • 建议优先通过“成都交通卡”APP预审材料，避免线下排队。

  • 注销后保留凭证，确认账户余额退还（通常需7-15个工作日）。

  • 如有疑问，可拨打成都ETC服务热线962319或通过“成都交通卡”APP在线客服咨询。